服務(wù)資質(zhì)證書是否體(tǐ)現服務(wù)能(néng)力?
是經過公(gōng)司多(duō)年服務(wù)品質(zhì)和品質(zhì)服務(wù)的過程中(zhōng),不斷總結而制定,不僅僅有(yǒu)效體(tǐ)現服務(wù)品德(dé)、服務(wù)技(jì )能(néng)和服務(wù)實踐三方面的培訓,還有(yǒu)每年對持證者進行資格注冊确認,也就把服務(wù)品質(zhì)納入日常管理(lǐ)之中(zhōng),服務(wù)人員會在等級和上戶實踐中(zhōng)體(tǐ)現,服務(wù)品質(zhì)下降自然持證者的級别也會相應降低,有(yǒu)嚴重服務(wù)品德(dé)問題,公(gōng)司不予注冊,也就失了在月嫂公(gōng)司從事母嬰服務(wù)的資格,月嫂公(gōng)司對服務(wù)品質(zhì)的管理(lǐ)也會行之有(yǒu)效。
母嬰培訓都包括哪些内容?
母嬰服務(wù)是個積德(dé)行善的行業,是應該具(jù)有(yǒu)愛心和基本道德(dé)的服務(wù)行業,必須要從服務(wù)品德(dé)開始,沒有(yǒu)一定的母嬰服務(wù)品德(dé)難免出現品德(dé)問題,目前出現許多(duō)母嬰服務(wù)中(zhōng)的惡性案件,都是從事母嬰服務(wù)必須嚴格限制的言行,也是服務(wù)品質(zhì)不容出現的問題;其次才是服務(wù)技(jì )能(néng),月嫂、育兒嫂、通乳師都有(yǒu)各自的服務(wù)内容,也都具(jù)備一定專業能(néng)力才可(kě)以從事的工(gōng)作(zuò),沒有(yǒu)一定專業技(jì )能(néng)做基礎,也是不能(néng)從事母嬰服務(wù)的;再有(yǒu)就是通過實踐驗證服務(wù)能(néng)力,所...
什麽是母嬰證書假證:
2017年3月15日,中(zhōng)央電(diàn)視台3.15晚會比較真實和翔實披露了目前母嬰市場的虛假證書亂象,凡是虛假證書大多(duō)打折國(guó)家部位的名(míng)稱、甚至印有(yǒu)國(guó)徽圖案,但沒有(yǒu)發證籍貫具(jù)體(tǐ)地址、電(diàn)話,這些虛假證書上網查實很(hěn)容易露出破綻,其實更加簡單識别的方法就是“挂羊頭、賣狗肉”,培訓機構發的不是自己的證書,而是上述打着别的機構名(míng)稱賣證、不培訓賣證等,凡此種種,都是虛假證書;